Часто Задаваемые
Вопросы / FAQ

Да, Ваш сайт будет откликаться на запросы вида www.ваш-домен.com и ваш-домен.com одинаково успешно.

Для продления хостинга Вам понадобятся данные доступа в панель управления счетами https://hostia.net/billing/ (биллинг панель). В разделе Оплата Услуг -> Продлить хостинг вы сможете продлить хостинг на нужный срок. В разделе Оплата Услуг -> Продлить домен вы сможете продлить домен.

По протоколу FTP с помощью FTP программы или браузера. С помощью FTP программы: Наиболее популярными и удобными FTP-программами являются FilleZilla и Total Commander. Инструкция по подключению к FTP с помощью программы FilleZilla https://hostia.net/directadmin_new/kak_rabotat_po_ftp.html С помощью браузера: В письме активации хостинга Вы можете найти ссылку для быстрого подключения по FTP, откройте у себя на компьютере Мой компьютер и вставьте эту ссылку в адресную строку. Папка домена находится в разделе /domains/домен/public_html/ в эту папку нужно загружать свой скрипт.

Наши NS сервера и IP адрес, указаны в письме активации хостинга, на всех серверах они отличаются. Эта информация так же есть в биллинг панели https://hostia.net/billing/ в разделе "Мои аккаунт" - "Данные по серверу".

Спам запрещен на нашем сервере. Каждая жалоба на спам рассматривается. Если СПАМ действительно имеет место - спаммеркий аккаунт будет немедленно заблокирован.

В любой момент вы можете изменить свой тарифный план на выше: В Панели Управления Счетами https://hostia.net/billing/ (биллинге) выберите "Оплата Услуг" -> "Изменить Тарифный План", система автоматически произведет расчеты и при необходимости, переведет Вас на выбранный тарифный план. Если новый тарифный план хостинга ниже или одинаковый по стоимости: В биллинг панели https://hostia.net/billing/ в разделе Дополнительные услуги, можно заказать услугу "Изменение/Обновление тарифного плана" (в комментариях необходимо указать новый желаем тарифный план).

Чтобы не мешать работе скриптов Safe Mode=off, выключен. Safe_mod можно включить для безопасности, для этого обратитесь в службу поддержки.

Для настрйки почтовой программы используйте POP3 и SMTP сервер: POP3: mail.ВашДомен SMTP: mail.ВашДомен

При сроке в биллинг панели 0 дней, работоспособность аккаунта приостанавливается. При сроке в биллинг панели -30 дней, аккаунт автоматически полностью удаляется с сервера хостинга.

При оплате через наш сайт аккаунт создаётся в автоматическом режиме. При оплате ручным переводом оплаты на наши кошельки, оплата зачислится от 1 часа до 24 часов, в зависимости от способа оплаты.

Доменное имя в любой зоне регистрируется минимум на 1 год.

Бесплатный домен в зоне .hhos.net можно зарегистрировать при заказе хостинга. Проверить домен на занятость можно на странице https://hostia.net/besplatnyy_domen.html На каждый хостинг-аккаунт предвидена регистрация не более одного бесплатного домена. Если вы не зарегистрировали бесплатный домен при заказе хостинга, обратитесь в службу поддержки для регистрации бесплатного домена на ваш аккаунт https://hostia.net/ticket/index.php?a=add.

Регистрация всех доменов кроме зон .*.ua происходит в авто-режиме и занимает меньше минуты. Только в доменных зонах .*.ua стоит задержка на регистрацию, от нескольких минут до несколько часов.

https://hostia.net/directadmin_new/index.php

Основные функции вы можете изменять в DirectAdmin - "Настройки PHP.INI. Инструкция в иллюстрациях https://hostia.net/directadmin_new/redaktirovanie_parametrov_php_ini_servera.html

Да присутствуют, 300 секунд.

Нет. Для безопасности наших клиентов shell доступ запрещен.

Да. SSI работает в файлах с расширениями .shtml, .html, .htm

Описание партнерской программы https://hostia.net/partnerskaya_programma.html Некоторые наши баннеры https://hostia.net/partnerskiye_bannery.html другие баннеры вы можете найти в биллинге в разделе Партнерская программа.

30% с каждого заказа хостинга или реселлинга. Минимальное зачисление за каждого приведенного к нам клиента 0,3$!

Правильный путь /home/ЛОГИН/domains/ДОМЕН/public_html ЛОГИН, ДОМЕН - замените на свои данные!

Включить глобальные переменные (register_globals) и другие большинство функции Вы можете в DirectAdmin в разделе "Настройка PHP.INI".

Создайте файл .htaccess Пропишите в нем: AddHandler x-httpd-php5 .html

Для входа в PhpMyAdmin, используйте свой логин и пароль созданной базы данных.

Проверьте файл .htaccess Вашего скрипта. Скорей всего в нем допущена синтаксическая ошибка.

Правильные права: На файлы - 644 На папки - 755 При необходимости 777

Чтобы добавить кириллический домен на хостинг, его необходимо перекодировать на английский. Инструкция с иллюстрациями https://hostia.net/directadmin_new/kak_dobavit_kirillicheskij_domen.html

Восстановить новый пароль можно по ссылке https://hostia.net/password.html

Стоимость изменения тарифного плана в обратную сторону и перерасчет средств на счету стоит 1 USD, это сумма не зачисляется на продление. Для изменения тарифа в обратную сторону необходимо войти в свой биллинг аккаунт https://hostia.net/billing/ в разделе Оплата Услуг -> Дополнительные услуги заказать услугу изменения тарифного плана в обратную сторону, в комментариях услуги необходимо указать новый желаем тарифный план.

Оплата возможна через многие терминалы, для этого пройдите процедуру оплаты заказа у нас на сайте и выпишете себе счет для оплаты в терминале. Список терминалов, а так же инструкцию по оплате Вы можете увидеть при попытки Оплаты на сайте.

Мы принимаем много способов оплаты, ознакомится со способами оплаты можно по ссылке https://hostia.net/sposoby_oplaty.html

Проверьте в категории СПАМ у себя на почте, возможно письмо попало под СПАМ фильтр. Если письма на почте все же нету, войдите в свой биллинг аккаунт https://hostia.net/billing/ на главной странице биллинга вы сможете увидеть копию письма с данными к хостингу. Обязательно проверьте правильность указания email при регистрации, в биллинге в разделе Мои данные.

Перенос сайта с другого хостинга -> на ХостиЯ, для новых клиентов бесплатный в течение первых 7 суток после заказа хостинга сайтов, обратитесь в службу поддержки https://hostia.net/ticket/index.php?a=add для заказа переноса сайта.

Да, мы предлагаем новым клиентам бесплатный 10-дневной тестовый период хостинга сайтов. Просто сделайте заказ хостинга у нас на сайте и создайте тикет https://hostia.net/ticket/index.php?a=add в категорию Вопросы по хостингу

Проверьте в категории СПАМ у себя на почте, возможно письмо попало под СПАМ фильтр. Если письма на почте все же нету, войдите в свой биллинг аккаунт https://hostia.net/billing/ на главной странице биллинга вы сможете увидеть копию письма с данными к хостингу. Обязательно проверьте правильность указания email при регистрации, в биллинге в разделе Мои данные.

Файлы своего сайта необходимо загрузить в папку /domains/домен/public_html/ После загрузки файлов в данную папку на хостинге, вы сможете увидеть их в браузере http://домен.com/файл.php

Для полной смены DNS в интернете должно пройти 1-48 часов, в течение этого времени домен полностью заработает. Ускорить этот процесс невозможно. Пока домен не доступен, вы можете работать с сайтом через технический домен, ссылка на технический домен указана в письме активации хостинга.

После регистрации домена должно пройти 1-48 часов, в течение этого времени домен полностью заработает. Ускорить этот процесс невозможно. Пока домен не доступен, вы можете работать с сайтом через технический домен, ссылка на технический домен указана в письме активации хостинга.

Да, помощь с картинками доступна по ссылке https://hostia.net/instruktsii_po_rabote.html.

Инструкция с картинками https://hostia.net/directadmin_new/kak_sozdat_bazu_dannyx_mysql.html.

Как войти в PhpMyAdmin, инструкция с картинками https://hostia.net/directadmin_new/vxod_v_phpmyadmin.html.

Распаковать архив на хостинге можно только формата .zip или tar.gz. Описания с картинками https://hostia.net/directadmin_new/raspakovka_arxivov_zip_tar_gz.html.

Все доменные имена регистрируются только на данные клиента.

При неуплате за продление домена, домен отключится в срок окончания. Удалится через месяц неуплаты.

1) После регистрации домена должно пройти время пока он пропишется в интернете, обычно требуется 6-48 часов. Только после 48 часов можно сказать что домен не доступен. 2) Убедитесь что домен добавлен на хостинг, если не добавлен добавьте его https://hostia.net/directadmin_new/kak_dobavit_eshhe_1_domen_na_akkaunt.html учитывайте так же пункт 1, должно пройти 48 часов после регистрации домена. 3) Проверьте правильность указания NS хостинга, для нового домена. Если хостинг зарегистрирован у нас, NS указаны в письме активации,а так же в биллинг панели https://hostia.net/billing/ в разделе "Мои аккаунт" -> "Данные по серверу".

Инструкция по изменению старого домена на новый на хостинге https://hostia.net/directadmin_new/kak_pereimenovat_domennoe_imya.html этот новый домен должен быть зарегистрирован в интернете.

Передайте домен в биллинг панели https://hostia.net/billing/ в разделе Мои данные -> "Мои домены" - "Передать на другой аккаунт", после напишите в службу поддержки для переоформления домена https://hostia.net/ticket/index.php?a=add.

Инструкция в иллюстрациях https://hostia.net/directadmin_new/kak_sozdat_poddomen_subdomen.html. Папка субдомена находится в разделе /domains/домен/public_html/поддомен/ в эту папку нужно загружать свой скрипт.

Скрипт это файлы Вашего сайта, загружать файлы сайта необходимо в папку домена /domains/домен/public_html/

Обратитесь в службу поддержки https://hostia.net/ticket/index.php?a=add, Вам напишут инструкцию для переноса.

Вы можете сделать чтобы по одному сайту, грузились несколько доменов. Инструкция в иллюстрациях https://hostia.net/directadmin_new/kak_sozdat_zerkalo_dlya_domena.html

В DirectAdmin в разделе "Управление доменами" -> "Алиасы и Указатели" Вы можете припарковать домен. Ограничения на парковку доменов такие же, как на кол-во доменов на хостинге.

Загружать файлы сайта необходимо в папку /domains/домен/public_html/.

Если пропал домен из панели управления DirectAdmin, пересоздайте его в меню "Управление доменами", раздел "Управление доменами" -> "Пересоздать домен".
Файлы домена при пересоздание не удаляются!

Посчитать стоимость заказа услуг, перед регистрацией вы можете с помощью онлайн калькулятора по ссылке https://hostia.net/billing/calc.php.

Измените пароль почтового ящика, можно в DirectAdmin, в разделе "Управление почтой" -> "Почтовые ящики", напротив почтового ящика есть ссылка для изменения пароля.

Инструкция с иллюстрациями как создать почтовый ящик https://hostia.net/directadmin_new/sozdanie_pochtovogo_yashhika_email.html после создания вы увидите данные авторизации для SMTP и POP подключения.

Да, в DirectAdmin в категории Почта вы можете найти ссылки на Web-почту. А так же web-почта доступна через ваш домен, http://домен/roundcube/

Это системный почтовый ящик, его не рекомендуется использовать для работы с почтой. Как создать свой почтовый ящик https://hostia.net/directadmin_new/sozdanie_pochtovogo_yashhika_email.html

Ограничений нету, вы можете создавать неограниченное кол-во почтовых ящиков.

Существуют ограничения (лимит) на рассылку писем для всего аккаунта, до 300 писем в сутки.
На тарифных планах выше ХостиЯ 1 - эти ограничения можно увеличить, в панели управления хостингом, в разделе Настройки.

Да, разрешена.

Инструкция в иллюстрации по настройки почты для почтовой программы The Bat https://hostia.net/directadmin_new/nastrojki_pochty_v_the_bat.html Примерно так же производятся настройки и в других почтовых программах. Обязательно включите STMP аутентификацию, для отправки писем.

Возможно Ваш домен отключен за неуплату, проверьте срок оплаты в биллинге https://hostia.net/billing/ в разделе Мои Данные -> Мои домены.

Да, есть, инструкция как настроить и включить его https://hostia.net/directadmin_new/kak_vklyuchit_spam_filtr.html.

Выключить Magic_quotes_gpc и другие некоторые функций вы можете в DirectAdmin в разделе "Настройка PHP.INI". Инструкция с иллюстрациями https://hostia.net/directadmin_new/redaktirovanie_parametrov_php_ini_servera.html

Вы можете изменить права доступа к файлу, или папке, в панели управления хостингом DirectAdmin, в разделе "Менеджер Файлов" отметьте файлы или папку на которые необходимо изменить права, выставьте нужные права и нажмите на кнопку "Установить права".
Инструкция в иллюстрациях, как изменить права доступа в DirectAdmin https://hostia.net/directadmin_new/izmenenie_prav_dostupa_k_fajlu.html Так же вы можете менять права доступа через FTP, с помощью вашей FTP программы.

Mod_rewrite установлен на хостинге, ваш скрипт может не правильно проверяет установку mod_rewrite.

Да, поддерживает, изменить версию на PHP 5.3 можно в DirectAdmn в разделе "Настройки PHP.INI".

Да, поддерживает, изменить версию PHP можно в DirectAdmn в разделе "Настройки PHP.INI".

На хостинге можно распаковать только архивы формата .zip, tar.gz в DirectAdmin, инструкция с картинками https://hostia.net/directadmin_new/raspakovka_arxivov_zip_tar_gz.html

Если Вы удалили все папки на хостинге, чтобы восстановить стандартные папки/настройки, перейдите в раздел в раздел "Бэкапы системы" - нажмите на кнопку "Пересоздать папки аккаунта".
Таким способом можно восстановить системные папки аккаунта.
Загружать свой сайт (после пересоздания папок) нужно в раздел /domains/домен/public_html/.

Вы можете создать бэкап всего аккаунта, в нем будут присутствовать все файлы и базы данных, всех сайтов, для этого в панелиуправления в разделе "Бэкапы системы" -> кнопка "Создать свой бэкап" Вы можете создать свой бэкап.
Обратите внимание, бэкап будет учитываться в диск хостинга!
Инструкция в картинках https://hostia.net/directadmin_new/kak_sozdat_backup.html После создания бэкапа, вы сможете скачать его себе на компьютер, архив с бкэапом будет находится в папке backups/

Обратитесь в службу поддержки, вам помогут восстановить данные. Бэкапы файлов делаются еженедельно. Бэкапы баз данных делаются ежедневно.

Обратитесь в службу поддержки, вам помогут восстановить базу. Бэкапы баз данных делаются ежедневно. Бэкапы файлов делаются еженедельно.

Вы можете восстановить бэкап с любого хостинга, при условии что там бэкап был создан в панели управления хостингом. Для этого загрузите архив с бэкапов в папку backups/ в корне аккаунта, перейдите в раздел "Резервное копирование" выберите свой бэкап и нажмите на кнопку "Восстановить".

Вы можете восстановить свой бэкап, который вы могли делать раньше или обратитесь в службу поддержки https://hostia.net/ticket/index.php?a=add вам помогут восстановить сайт с резервной копии.

Инструкция как создать базу данных в DirectAdmin https://hostia.net/directadmin_new/kak_sozdat_bazu_dannyx_mysql.html

Инструкция как импортировать базу данных https://hostia.net/directadmin_new/importirt_mysql_cherez_phpmyadmin.html

Инструкция как экспортировать базу данных https://hostia.net/directadmin_new/eksport_bazy_dannyx_mysql_cherez_phpmyadmin.html

Отредактировать базу данных можно в PhpMyAdmin. Инструкция как войти в PhpMyAdmin https://hostia.net/directadmin_new/vxod_v_phpmyadmin.html

Для удаленного подключения к базе данных, укажите IP адрес сервера, как сервер для подключения в своем скрипте. Перед этим добавьте свой IP адрес с которого будет идти подключение в белый список https://hostia.net/directadmin_new/udalennoe_podklyuchenie_k_mysql.html

Проверьте правильность данных для подключения к базе данных. Должны быть указаны данные пользователя базы данных для работы скрипта с базой, пример логина: login_user Если вы забыли логин и пароль к базе данных, восстановите новый пароль, инструкция https://hostia.net/directadmin_new/kak_izmenit_parol_bazy_dannyx_mysql.html

Попробуйте импортировать базу с помощью известного скрипта Super Dumper http://www.sypex.net/

Попробуйте импортировать базу с помощью известного скрипта Super Dumper http://www.sypex.net/ Инструкции http://www.sypex.net/ru/products/dumper/docs/

СПАМ рассылки строго запрещены на хостинге. Так же строго запрещено размещение сайтов которые рекламировались методом СПАМ, такие сайты останавливаются.

Подобный контент строго запрещен.

Да, трафик сайта неограничен. Существуют лишь ограничения по нагрузке.

Ознакомится с договором вы можете по ссылке https://hostia.net/dogovor.html

Для переоформления договора и владельца хостинга, обратитесь в службу поддержки https://hostia.net/ticket/index.php?a=add вам напишут инструкцию.

В биллинге https://hostia.net/billing/ в разделе Мои Данные -> Мои домены -> Управление DNS (кнопка), вы можете изменить DNS домена.

В биллинге https://hostia.net/billing/ в разделе Мои Данные -> Мои домены -> Управление DNS (кнопка), вы можете изменить DNS домена.

Если домен в зоне .*.ua: Необходимо подождать ручной обработки заявки, в течение нескольких часов. Если домен в любой другой зоне: Вероятно вы не верно заполнили данные для регистрации домена. В биллинге https://hostia.net/billing/ в разделе Мои Данные -> Мои домены -> Изменить контактные данные (кнопка). Вы можете проверить корректны ли данные для регистрации. Через время биллинг отдел уведомит вас в чем причина не регистрации домена или зарегистрирует домен вручную.

Если домен в зоне .*.ua: Необходимо подождать ручной обработки заявки, в течение нескольких часов. Если домен в любой другой зоне: Вероятно вы не верно заполнили данные для регистрации домена. В биллинге https://hostia.net/billing/ в разделе Мои Данные -> Мои домены -> Изменить контактные данные (кнопка). Вы можете проверить корректны ли данные для регистрации. Через время биллинг отдел уведомит Вас в чем причина не регистрации домена или зарегистрирует домен вручную.

Передайте домен в биллинг панели https://hostia.net/billing/ в разделе Мои данные -> "Мои домены" - "Передать на другой аккаунт", после напишите в службу поддержки для переоформления домена https://hostia.net/ticket/index.php?a=add.

Обратитесь в службу поддержки https://hostia.net/ticket/index.php?a=add, Вам напишут инструкцию для переноса.

На хостинге отключено управление php.ini файлом .htaccess большинства функции php.ini вы можете управлять в DirectAdmin - "Настройки PHP.INI".

Да, хостинг поддерживает mod_rewrite на любом тарифном плане хостинга.

Для этого в файле .htaccess пропишите: Order Deny,Allow Allow from all Deny from IP

Для этого в файле .htaccess пропишите: Redirect / http://www.domain.com

Для этого в файле .htaccess пропишите: RewriteEngine on RewriteCond %{HTTP_HOST} !^ВАШ_ДОМЕН$ RewriteRule (.*) http://ВАШ_ДОМЕН/$1 [R=301,L] И будет выполнятся переадресация с технического домена на основной.

Для этого в файле .htaccess пропишите защиту: RewriteEngine On RewriteBase / RewriteCond %{HTTP_HOST} !^hostia.net$ [NC] RewriteRule ^(.*)$ https://hostia.net/$1 [L,R=301]

Для этого в файле .htaccess пропишите: AddHandler x-httpd-php5 .html .htm

Работать по протоколу FTP, вы можете с помощью любой FTP программы. Наиболее популярными и удобными FTP-программами являются FilleZilla и Total Commander. Инструкция по подключению к FTP с помощью программы FilleZilla https://hostia.net/directadmin_new/kak_rabotat_po_ftp.html Так же с помощью браузера: В письме активации хостинга Вы можете найти ссылку для быстрого подключения по FTP, откройте у себя на компьютере Мой компьютер и вставьте эту ссылку в адресную строку. Папка домена находится в разделе /domains/домен/public_html/ в эту папку нужно загружать свой скрипт.

Восстановите письмо активации по ссылке https://hostia.net/password.html в письме будут указаны все данные доступа для работы по FTP.

1) Попробовать отключить firewall на компьютере (бывают случаи с блокировкой доступа) 2) Должен быть отключен пассивный режим в FTP программе https://hostia.net/directadmin_new/otklyuchenie_passivnogo_rezhima.html (можете попробовать так же с включенным пассивным режимом)

Для настройки работы по FTP: 1) Укажите как сервер для подключения к FTP, FTP адрес сервера хостинга (указан в письме активации хостинга) имеет вид: ftp**.hostia.name, или ftp**.nska.net (вместо ** цифры) 2) Проверьте правильность логина и пароля для подключения к FTP (указаны в письме активации хостинга) так же проверьте порт для подключения, должен быть 21. Если все равно ошибка при подключение FTP: Восстановите новое письмо активации на email по ссылке https://hostia.net/password.html в письме будут указаны правильные данные для подключения. 3) Попробовать отключить firewall на компьютере (бывают случаи с блокировкой доступа) 4) Должен быть отключен пассивный режим в FTP программе https://hostia.net/directadmin_new/otklyuchenie_passivnogo_rezhima.html (можете попробовать так же с включенным пассивным режимом)

Правильные права доступа на файлы: 644, на папки: 755

В дисковую квоту включается: 1) Файлы сайтов; 2) Базы данных; 3) Письма;

Анонимный FTP запрещен для безопасности.

Если вы хотите разрешить доступ только с конкретного ip-адреса: Создайте файл .ftpaccess и пропишите в нем: Allow xx.xx.xx.xx Deny all

В панели управления в разделе "Управление FTP" -> "Создать FTP аккаунт", введите логин и пароль пользователя FTP, выберите "Другое:" и укажите путь к нужной папке, например: /home/логин/domains/домен/public_html/папка/

В партнерской программе не участвует услуга регистрация доменов или дополнительные услуги. Проценты начисляются только с услуг хостинга или реселлинга.

Партнерские проценты начисляются только за регистрацию нового клиента. За продление услуг зарегистрировавшегося, проценты не зачисляются.

Минимальная сумма для вывода средств с партнерской программы или возможность потратить партнерские средства на услуги, составляет 3 USD.

Это запрещено. Если, ip адрес партнера и ip адрес зарегистрировавшегося нового клиента совпадают, бонус не будет зачислен.

Получить средства с партнерской программы можно на карту или webmoney. Так же этими средствами Вы можете продлить хостинг или домен.

Отправьте заявку в Биллинг панели https://hostia.net/billing/ в разделе "Партнерская программа" на вывод партнерских средств.

Да, CURL включен на всех тарифных планах.

Откройте sql файл базы у себя на компьютере в блокноте, удалите строчку (в начале sql файла): CREATE DATABASE `название базы` DEFAULT CHARACTER SET cp1251 COLLATE cp1251_general_ci; Или, если другая кодировка базы например utf8, удалите строчку: CREATE DATABASE `название базы` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci;

Для скриптов: Сервер для подключения к базе данных с хостинга необходимо указывать как localhost Для удаленного подключения (например с компьютера): Сервер для удаленного подключения к базе данных необходимо указывать как IP адрес сервера хостинга. IP адрес хостинга - указан в письме активации аккаунта. Перед удаленным подключением добавьте свой IP адрес компьютера в разрешенные https://hostia.net/directadmin_new/udalennoe_podklyuchenie_k_mysql.html

Загружать свой сайт необходимо в папку домена /domains/домен/public_html/.

NS сервера у всех разные. NS сервера и все остальные данные доступа указаны в письме активации хостинга.

Инвестиционные проекты, hyip, касса взаимопомощи и тому подобное строго запрещены!

Для переноса сайта с другого хостинга или своего компьютера к нам, инструкция: 1) Вам необходимо скопировать все файлы своего сайта, в папку домена на хостинге /domains/домен/public_html/ 2) После копировании файлов, необходимо импортировать базу данных к нам, инструкция https://hostia.net/directadmin_new/importirt_mysql_cherez_phpmyadmin.html 3) Прописать правильный доступ к базе данных, в файле конфигурации скрипта. А так же изменить путь в конфигурации скрипта на новый (если требуется).

Для переноса сайта с другого хостинга или своего компьютера к нам, инструкция: 1) Вам необходимо скопировать все файлы своего сайта, в папку домена на хостинге /domains/домен/public_html/ 2) После копировании файлов, необходимо импортировать базу данных к нам, инструкция https://hostia.net/directadmin_new/importirt_mysql_cherez_phpmyadmin.html 3) Прописать правильный доступ к базе данных, в файле конфигурации скрипта. А так же изменить путь в конфигурации скрипта на новый (если требуется).

Необходимо обратиться в службу поддержки, с просьбой изменить NS или предоставить доступ в панель управления доменом.

Если Вы видите ошибку, связанную с TLS, например:
Ответ: 234 AUTH TLS successful
Статус: Инициализирую TLS...
Ошибка: Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Отключите защиту TLS! И попробуйте подключится без TLS.

Если Вы видите ошибку, связанную с TLS, например:
Ответ: 234 AUTH TLS successful
Статус: Инициализирую TLS...
Ошибка: Соединение прервано после 20 секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Отключите защиту TLS! И попробуйте подключится без TLS.

Существуют ограничения (лимит) на рассылку писем для всего аккаунта, до 300 писем в сутки.
На тарифных планах выше ХостиЯ 1 - эти ограничения можно увеличить, в панели управления хостингом, в разделе Настройки.

Для смены кодировки, выберите базу данных в PhpMyAdmin, в разделе Операции, выберите нужную кодировку для сравнения.

Создать новую базу данных можно только в панели управления хостингом, в разделе Управление MySQL - Создать базу данных. Инструкция в картинках https://hostia.net/directadmin_new/kak_sozdat_bazu_dannyx_mysql.html

Если Вы нашли подозрительные файлы или вирусы на сайте. Посмотрите инструкцию и рекомендации, по очистке сайта от вирусов https://hostia.net/directadmin_new/site_virus.html

Если новый тарифный план хостинга выше по стоимости: В биллинг панели https://hostia.net/billing/ (биллинге) в разделе "Оплата Услуг" -> "Изменить Тарифный План", можно перейти на тарифный план выше в авторежиме. Если новый тарифный план хостинга ниже или одинаковый по стоимости: В биллинг панели https://hostia.net/billing/ в разделе Дополнительные услуги, можно заказать услугу "Изменение/Обновление тарифного плана" (в комментариях необходимо указать новый желаем тарифный план).